Почему стиральная машина не сливает воду: как найти неисправность

О проблеме в сливном тракте может говорить как физическое отсутствие слива, так и код ошибки на дисплее стиральной машины. Ниже мы описали возможные причины неисправности и элементарные способы их устранения. Однако даже если вы на 100% точно последуете этим рекомендациям, гарантировать успеха операций мы не можем. Обнаружили неполадку — обратитесь за профессиональной помощью, вызовите мастера на дом и проведите ремонт стиральной машины без рисков и переплат.

Причины отказа стиральной машины при наборе воды

• Перегиб или засор шланга — убедитесь, что положение шланга не противоречит инструкции, прочистите его.
• Засор узла подключения сливного шланга к канализации — устраняется с помощью чистки сифона.
• Попадание постороннего предмета между барабаном и баком.
• Заклинило насос.

Прежде, чем разбираться с проблемой, сольем остатки воды из машинки. Сливной шланг опустим до уровня земли в заранее приготовленную емкость. Извлечем фильтр в передней части машинки и выльем остатки в плоский поддон. Возможно, уже на этом этапе засор устранится: удалите все лишнее из фильтра, сполосните его, убедитесь, что прокладки в порядке и прикрутите обратно.

Ситуация сложнее, если при запуске слива вы слышите жужжащий шум в области насоса — его заклинило. Это может быть любой твердый предмет, чаще всего — монета или пуговица. Вытащить их будет труднее — как правило, они застревают между корпусом и крыльчаткой насоса. Попробуйте использовать пинцет или тонкогубцы.

Как вызвать мастера

Для вызова мастера по ремонту бытовой техники на дом:

• Позвоните по телефону:
  • в Москве +7 (499) 35-01-794
  • в Санкт-Петербурге +7 (958) 498-30-42
• Или заполните заявку на сайте указав город: вызов мастера on-line.

При обращении по телефону сообщите:

1. Вид техники, торговую марку и по возможности модель;
2. Что именно сломалось — опишите своими словами;
3. Укажите дату и удобное время для проведения ремонта;
4. Контактные данные: телефон, адрес, ФИО, ближайшую станцию метро.